Le Directeur des Opérations assure la gestion globale et la supervision des activités opérationnelles. Il est responsable de garantir une expérience client de haute qualité tout en optimisant les performances économiques et opérationnelles.

1. Gestion des opérations quotidiennes
- Superviser l'ensemble des activités opérationnelles (accueil, hébergement, restauration, services généraux).
- Coordonner et optimiser les processus opérationnels pour améliorer la qualité de service et la productivité.
- Assurer le respect des standards de l’entreprise et des normes de sécurité, d'hygiène et de qualité.
2. Stratégie et développement en lien avec la direction
- Traduction en actions concrètes

Membre du Comité de Direction (7 membres), vous êtes responsable du fonctionnement optimum des services liés à l’exploitation : accueil, restauration, boutiques, des deux sites.

Consultez le lien de l'offre pour en savoir plus sur les missions.

Gérer et superviser les opérations quotidiennes sur le terrain : parking, accès au parc (caisses et contrôle accès) sécurité/sureté, attractions, spectacles, espaces verts, restauration, logistique, et coulisses
Co-construire des process, des suivis terrain, des reportings des opérations avec équipes opérationnelles, RH et Technique
Gérer et organiser la période de fermeture du parc (novembre à mars) : coordination des prestataires, coordination et planification des travaux d’hiver (nettoyage, petite maintenance, remballage et déballage)
Participer aux évènements médias et communication (reportage, interview)
Faire respecter les procédures et cahiers des charges
(...)

Réaliser l’ensemble des contrôles règlementaires sur les attractions, spectacles, infrastructures etc.
Assurer le suivi des contrôles et entretiens des véhicules du parc (VL, PL, engins, moyens de levage)
Démarrer et opérer les attractions avec ou sans public
Intervenir sur les opérations d’évacuation en cas de nécessité
Intervenir sur les véhicules et engins du parc (VL, PL, Engin TP, Nacelles, etc…)
Renseigner et travailler sur le logiciel de GMAO pour la traçabilité des actions et les reportings
Réceptionner les livraisons du service maintenance, en cas d’absence du magasinier
Pendant les phases d’hivernage, renforcer les techniciens de maintenance sur des tâches de niveau 1

Garantir le bon fonctionnement des installations électriques du parc
Intervenir sur l’ensemble des systèmes techniques du parc : attractions, spectacles, restaurants, hôtels, infrastructures
Couvrir, en autonomie ou en binôme, tous les types de maintenance : préventive, corrective, rénovation et travaux neufs
Démarrer et opérer les attractions avec ou sans public
Intervenir dans les opérations d’évacuation
Renseigner et travailler sur le logiciel de GMAO

Intervenir sur l’ensemble des systèmes techniques du parc : attractions, spectacle, restaurants, hôtel, infrastructures et bâtiments
Couvrir, en autonomie ou en binôme, tous les types de maintenance : préventive, systématique, corrective, et travaux neufs
Démarrer et opérer les attractions avec ou sans public
Intervenir dans les opérations d’évacuation
Effectuer le graissage des attractions
Effectuer avec grande rigueur les contrôles demandés
Intervenir sur les véhicules et engins du parc (VL, PL, Engin TP, Nacelles, etc.)
Renseigner et travailler sur le logiciel de GMAO pour la traçabilité des actions et les reportings
Assurer un retour d’informations sur chacune de vos interventions

Assurer, de manière journalière, le suivi de l’activité technique
Préparer la réunion hebdomadaire de l’équipe maintenance et rédiger son compte-rendu
Encadrer et manager l’équipe de techniciens maintenance composée de différents corps de métier
Assurer la gestion du planning de l’équipe maintenance (en respectant les impératifs du service)
Maitriser et garantir la bonne utilisation du soft de GMAO (suivi des interventions, suivi règlementaire, suivi des pièces détachées, suivi organisationnel, suivi du stock etc.)
Appliquer les normes techniques liées à notre secteur d’activité
Garantir le respect des procédures organisationnelles et techniques tout en respectant les normes de sécurité

Rattaché au Directeur Technique Sécurité Informatique, vous proposez et déployez les évolutions des systèmes d’information des établissements de la Semeccel (architecture multisites) en cohérence avec la stratégie globale de la société. En véritable « chef d’orchestre », vous animez et coordonnez votre équipe (3 personnes) et interagissez avec les différents métiers .

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