Fondé en 1993, Arjuna est un des premiers cabinets de conseil indépendant à avoir dédié 100% de son activité à la Gestion et la Communication de crise.

Nous proposons une double approche :

1 - Anticiper
Notre objectif est d’éviter qu’une situation sensible ne se matérialise et notre département anticipation propose de nombreuses missions d’accompagnement pour :

- Anticiper les scénarios d’évolution et définir le plan stratégique adapté
- Définir et mettre en place un dispositif de Gestion de crise
- Former les managers aux situations sensibles
- Entrainer les équipes
- Professionnaliser les porte-parole

A chaud, nous sommes également fortement sollicités pour activer une veille complète en 24/7 et anticiper toute tentative de déstabilisation (fake news).
Parmi nos domaines d’intervention, outre les domaines cités, à noter que nous accompagnons également de nombreux sujets d’acceptabilité locale et à forte dimension sociale.

Pour résumer, notre mission est d’accompagner nos clients de manière ultra réactive pour les aider à anticiper et surmonter des situations sensibles et de crise.

En tant que pure player et spécialistes du sujets, notre force est de pourvoir compter sur des équipes qui accompagnent nos clients et vivent ces situations chaque jour à leur côté.

2 - Accompagner & soutenir
- Appui à chaud
Tout au long de l’année, l’équipe Arjuna vient en appui à la gestion de nombreuses situations sensibles et de crises.
Analyse de situation : priorisation des enjeux
Contribution à l’élaboration du plan d’actions
Aide au pilotage et au fonctionnement de la cellule de crise
Appui opérationnel en communication : rédaction d’éléments de langage et leurs déclinaisons ; choix tactiques vis-à-vis des parties prenantes, en relation media et sur les réseaux sociaux ; entraînement du porte-parole voire présence à ses côtés
Mise en relation avec des partenaires ad hoc (call centers, avocats, experts scientifiques, cellules de soutien psychologique, etc.)
-Astreinte
Arjuna propose à ses clients un système d’astreinte, qui garantit H24 et 7jours/7 un contact avec un consultant de l’équipe à disposition pour venir en appui.